Často se ptáte

Ticketing” je často používaný výraz pro vstupenkový systém, který umožňuje návštěvníkům akcí objednat vstupenku elektronicky bez nutnosti fyzicky navštívit prodejní místo. Zákazník obdrží do e-mailu vstupenku s vygenerovaným QR kódem, který se následně kontroluje u vstupu v místě konání akce. K tomu stačí obyčejný chytrý telefon.

S moderními technologiemi máte naprostou svobodu a okamžitý přehled o prodejnosti vašich akcí. Získáte benefity, které využívání drahého zprostředkovaného prodeje nemůže nabídnout. Jste vlastníkem všech dat o nakupujících a můžete je tak zpětně kontaktovat. A také na ně zacílit reklamu. Vlastní ticketing přináší nezávislost a snížení nákladů.

Bzuco si spravujete sami a tudíž jste to vy, kdo zadává detaily o pořádané akci. To zvládnete snadno a nemusíte za tyto úkony draze platit ticketingové společnosti. Také tím odpadá komplikovaná a drahá komunikace s třetími stranami. A peníze za vstupenky máte navíc ihned k dispozici.

Určitě zvládne. Prodej přes vlastní e-shop je navržen tak, aby si s ním poradil i netechnický typ. Obsluha vstupenkového systému Bzuco je jednoduchá a intuitivní. Nemusíte být programátor, stačí vám základní uživatelské znalosti s prací na PC. Důležitý je především zápal pro pořádání sportovních a kulturních akcí.

Integraci systému do vašeho webu zvládnete sami přibližně za 15 minut. Spuštění trvá 1–3 dny a celý proces, včetně nastavení platební brány a individuálních úprav designu, je hotový v průměru do 14 dnů.

Pošleme vám manuál, podle kterého si vložíte e-shop do vašeho webu. Námi dodávaná technologie umožňuje naprosto bezproblémovou a rychlou integraci do vašich stránek, ať jsou hostované kdekoliv.

Pro lepší představu, jak může váš vstupenkový obchod vypadat, se podívejte do našich referencí. Hned od začátku máte k dispozici základní šablonu, kterou si můžete následně ještě upravit. Ve spolupráci s našimi partnery vám také dokážeme navrhnout individuální řešení na míru.

Ano, můžete. Neustále opakujeme – nejsme ticketingová společnost. A protože vy sami jste prodejci vstupenek, tuto výsadu vám nikdo nemůže zakázat. Řečeno jednoduše: s námi neporušujete žádnou exkluzivitu. Oba systémy lze užívat také souběžně, většina našich zákazníků však původní způsob opustila a nyní si vstupenky prodávají sami.

Ano, a to zcela nezávazně. Vytvoříme pro vás přístup do plně funkční demo verze, abyste se mohli seznámit s obsluhou našeho systému. Nanečisto si tak můžete vyzkoušet jeho fungování v plném rozsahu. Tedy nejen administraci a ovládání rozhraní, ale také e-shop pro koncové zákazníky.

V nabídce najdete dva tarify – Standardní a Premium.

Standardní tarif nabízí plnohodnotný vstupenkový systém, který se neustále vylepšuje a pravidelně doplňuje o nové základní funkce a bezpečnostní aktualizace.

Prémiový tarif (za 2 % z obratu) obsahuje všechny základní funkce ze standardu a navíc prémiové funkce, vylepšení, vychytávky, prémiovou podporu a další nadstandardní služby. Všechny nové funkcionality a vylepšení máte v tomto tarifu automaticky v ceně, a to bez dalších poplatků.

Některé funkce, jako například kontrola vstupenek v reálném čase, jsou ve standardním tarifu zpoplatněny zvlášť, zatímco v tarifu Premium jsou již součástí ceny. Premium tarif je tak zvýhodněn tím, že zahrnuje vše v rámci dvou procent z obratu, aniž by bylo nutné cokoli doplácet.

Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Smluvní vztah s naší společností není omezen žádným časovým závazkem. V případě, že se rozhodnete pronájem zrušit, obchod se po vzájemné dohodě jednoduše ukončí. Smluvní zajištění řešíme jednoduše. Pošleme vám návrh návrh „Závazné objednávky” a dokument obsahující „Obchodní podmínky”. Ty nám pak stačí potvrdit a můžete začít prodávat.

Za zprovoznění on-line prodeje neúčtujeme žádný aktivační poplatek, ani roční udržovací poplatky. Platíte pouze „první dobití” kreditu v minimální výši 5 000 Kč bez DPH. Díky naší provizní politice vám to stačí na prodané vstupenky až do výše půl milionu korun. Tento kredit je platný po dobu jednoho roku a bohužel nelze převést na další období.

Zavádění systému je zdarma. Bzuco se platí výhradně formou provize z prodeje. Až do ostrého spuštění vás pořízení našeho systému nebude stát ani korunu. Zaplatíte nám až poté, co budete mít zařízené akce a sdělíte vašim návštěvníkům, že si mohou koupit vstupenky.

Z každé prodané vstupenky si účtujeme provizi 1 %, která se strhává z kreditu. Dále platíte provizi platební bráně. Z jedné vstupenky si společnosti účtují typicky do 1 % v závislosti na vaší individuální dohod. Po odečtení provize jsou všechny prostředky za prodané vstupenky zaslány na váš účet. Neplatí pro prodej vstupenek v hotovosti na místě.

V současné době lze platit v administraci systému přes platební bránu GoPay, kde si jednoduše vyberete platební metodu a po úhradě obdržíte e-mailem fakturu ve formátu PDF. Zároveň je možné si všechny dokumenty kdykoli stáhnout z administračního rozhraní.

Proč ne? K vašemu vlastnímu prodeji (přes BZUCO) můžete i nadále používat tradiční ticketingovou společnost pro souběžný prodej. Nutno však podotknout, že tuto variantu postupně většina naši zákazníků opustila a nyní si prodávají vstupenky výhradně sami.

Bez problémů. S každým zákazníkem si však stanovujeme tzv. minimální cenu vstupenky, která odpovídá spodní hranici obvyklých cen vstupenek. Naše provize u těchto bezplatných vstupenek se pak počítá z této minimální částky.

Ano. V administraci si můžete nastavit libovolný počet uživatelů, kteří do vašeho e-shopu "vidí". Můžete jim nastavovat různá práva, bavíme se o tzv. Rolích. Někdo se může starat pouze o definici akcí a cen vstupenek, ale nesmí vidět do objednávek. Někomu můžete zamezit, aby v administraci cokoliv smazal atd. Možnosti jsou široké a nastavení je velmi jednoduché.

Administrace vašeho e-shopu má svoji unikátní URL, kam se přihlásíte pomocí svého e-mailu a hesla. V případě ztráty hesla ho můžete obnovit pomocí své e-mailové adresy. Na bezpečnost klademe důraz a zatím se nám nestalo, aby se do systému neoprávněně dostal někdo cizí.

Ano. Pro vaše zákazníky jsme vytvořili přehledný systém zobrazování sektorů a sedadel, který lze snadno přibližovat a oddalovat. Plánek je jednoduchý a intuitivní a snadno se v něm zorientujete hned napoprvé. Vše si snadno sami nastavíte v administračním rozhraní.

V administraci systému si můžete jednoduše sami spravovat většinu nastavení, které jsou potřeba pro řízení prodeje a kontroly vstupenek. Než začnete prodávat s Bzucem, naučíme vás naše rozhraní používat a budeme vám vždy k dispozici pro další případné dotazy.

Jednou z prémiových funkcí je nastavení servisních poplatků, které platí zákazník. Jeho výši si nastavíte dle vašich preferencí. Pokud ho například nastavíte na dvě procenta prodeje, máte systém Bzuco de facto zdarma.

Ano. Po zaplacení objednávky obdrží každý zákazník e-mailem fakturu ve formátu PDF. Funkci vystavování a zasílání faktur je možné v administraci dle potřeby kdykoliv aktivovat či deaktivovat.

Pro online prodej vstupenek podporujeme platební brány GoPay a Comgate. Ta funguje jako prostředník mezi bankovními účty vašich zákazníků a toho vašeho. Smlouvu sice musíte uzavřít sami, ale my vám s tím pomůžeme. Odstartujeme celý proces a po schválení propojíme platební bránu s naším systémem.

Individuálně. Sami si to dohodnete se společností, která vám bude platební bránu provozovat. Ať už se jedná o společnosti GoPay (GOPAY s.r.o.) nebo Comgate (Comgate Payments, a.s.), obvykle posílají měsíční vyúčtování, ale je možné nastavit i jinou frekvenci.

Kromě češtiny náš systém prozatím plně podporuje také angličtinu a slovenštinu. Platební transakce probíhají v měnách CZK, EUR a PLN. Nicméně neustále pracujeme na vylepšování nejen technologického, ale také jazykového zázemí.

Ne. Počet prodávaných vstupenek ani pořádaných akcí není nijak omezen. Vše záleží jen na vaší aktuální potřebě. V jednom uživatelském rozhraní můžete mít pod palcem stovky pořádaných akcí a statisíce aktivních vstupenek.

Ano. Pomůžeme vám se zřízením internetového obchodu i pokladního systému pro vaši kamennou prodejnu. Vstupenky tak můžete prodávat nejen přes internet, ale také na místě konání akce. Technologické propojení online systémů a hardwarových prostředků je připravené a odzkoušené.

Pokladní systém je software (programové vybavení nebo také program) používaný v počítači, který provádí činnosti v obchodě spojené s transakcí, ukládáním a předáváním peněžních prostředků za vstupenky či zboží. Pokladní systém BZUCO Vám umožní spravovat samotný prodej nabízených vstupenek a zboží v kamenné prodejně. Software je instalovaný do PC a je datově propojen z online prodejem a kontrolou vstupenek. Kompletní pokladní systém se obvykle skládá z počítače, tiskárny, platebního terminálu a software.

S Bzucem momentálně můžete bez problému tisknout na klasický termopapír 80 mm nebo předtisknuté a perforované A4. U vybraných modelů tiskáren také na štítky 53x84 mm. Pokud byste potřebovali tisknout jiný formát se specifickým rozvržením, domluvíme se na přizpůsobení tisku vstupenek na míru.

Ano, pokročilé funkce nicméně závisí na možnostech vaší tiskárny. Podporujeme formáty A4, A5 a A6. U největšího formátu A4 je také možnost kvalitního předtisku, kdy můžete na jeden papír vměstnat například 5 perforovaných vstupenek s unikátními čárovými kódy a informacemi o události jako jsou datum, čas či místo konání.

Ano. Přes webovou administraci pokladního systému můžete spravovat také prodej veškerého dalšího zboží, které nabízíte na pokladně. Vše tak máte hezky pohromadě na jednom místě.

Ano. Bzuco běží plynule i na starších strojích. V operačním systému Windows jsou minimální požadavky 4 GB operační paměti a 5 GB volného místa na disku.

Instalace Bzuco na vaše vlastní PC probíhá přes vzdálenou správu, na kterou používáme Team Viewer. Technik vám do počítače nainstaluje pokladní systém a následně vám ho nastaví a přizpůsobí na míru vašim potřebám. Nakonec vás seznámí s jeho fungováním a předá vám přístupové údaje k jeho administraci.

Přímé napojení umožňuje pokladní systém s terminály ČSOB a Komerční banky. Pro ostatní terminály můžete pro provedení platby na samostatném terminále vybrat v pokladní aplikaci způsob úhrady „kartou”. V případě potřeby přímého napojení terminálu jiné banky vám nabídneme individuální řešení integrace.

Ano. Náš pokladní systém umí vytvořit (denní) uzávěrku (“Z-report”). Také ale umožňuje tisk průběžného stavu (“X-report”).

Ano. Můžete si objednat jak samotné pokladny, tak i pokladní šuplíky, tiskárny, zákaznické displeje, mobilní terminály, skenery kódů, ale také turnikety, branky, kontrolní sloupky a jiné potřebné příslušenství.